《全民新聞台》［港聞］盛事亞洲有限公司宣布 香港國際熱氣球節門票全額退款
- 全民新聞 CVRHK
- 2025年9月7日
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［2025年9月7日］ 盛事亞洲有限公司宣布 香港國際熱氣球節門票全額退款
於中環海濱舉行的香港國際熱氣球節宣布，所有經官方渠道購買的門票可申請全額退款。主辦單位盛事亞洲有限公司於社交媒體表示，雖然已盡最大努力策劃活動，但明白未能達到市民的期望，故決定以退款作為誠摯歉意的表達。
主辦單位指出，市民可於9月9日起30天內，最遲於10月8日晚上10時前，透過電郵 info@habfest.com 或電話熱線 +852 61108656 提交退款申請。申請資料齊全且正確者，退款款項將於截止收件後開始處理，並於30天內退還。
消費者對於此次活動的爭議不斷，從最初的熱氣球無法乘坐，到因天氣原因無法升空，導致大量消費者不滿，向消委會及海關提出投訴。截至今午4時，消費者委員會已接獲263宗相關投訴，涉及金額達$270,153，其中一宗的最高金額為一萬元。另一方面，海關截至今午12時已接獲45宗投訴，並已開始進行跟進調查。若發現有違反《商品說明條例》的情況，海關將採取適當的執法行動。
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