《全民新聞台》［港聞］私隱署年度報告揭投訴與外洩事故齊升「起底」個案大跌三成三機構涉員工資料外洩遭點名

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［2026年2月3日］私隱署年度報告揭投訴與外洩事故齊升「起底」個案大跌三成三機構涉員工資料外洩遭點名

個人資料私隱專員公署公布2025年工作報告，數據反映本港市民對個人資料保障的關注持續升溫。全年接獲的投訴個案升至4,228宗，按年增加約兩成三；資料外洩事故亦錄得246宗，較去年上升逾兩成。然而，近年備受社會關注的「起底」問題則顯著回落，相關個案按年大跌三成，反映執法及宣傳工作逐漸見效。

報告指出，去年約九成投訴涉及私營機構或個別人士，主要與收集及使用個人資料、查閱及改正資料、僱傭資料處理及閉路電視使用等議題相關。公署全年接獲逾1.7萬宗公眾查詢，當中近三成涉及身份證號碼或副本的使用問題，顯示市民對資料用途的敏感度持續提高。

資料外洩事故方面，學校及非牟利機構佔通報比例最高，達92宗。事故成因包括黑客入侵、遺失文件、電郵誤發、系統設定錯誤及僱員違規等，其中黑客入侵個案升至81宗，按年急增三成，反映網絡攻擊威脅持續加劇。

至於「起底」問題，公署去年處理308宗相關個案，較2024年大幅減少三成。當中近半源於金錢糾紛，其次為家庭及感情糾紛。公署全年展開147宗刑事調查，拘捕18人，並向多個網上平台發出停止披露通知，遵從率逾九成八。自相關條文於2021年生效以來，公署已處理逾3,600宗「起底」個案，並成功移除大量涉事頻道及訊息。私隱專員鍾麗玲強調，執法並未影響市民言論自由，反而有效遏止非法披露個人資料的行為。

公署同時披露三宗涉及僱主疏忽的資料外洩個案，包括保安公司主管將載有員工身份證號碼的解僱通知書發送至工作群組；酒店主管未有鎖上存放員工評核表的抽屜，導致同事無意翻閱；以及社福機構職員錯誤將解聘紀錄掃描本儲存於共用資料夾。三宗個案均被裁定違反《私隱條例》保障資料原則，相關機構已接獲執行通知或警告信。

鍾麗玲呼籲僱主必須視保障員工個人資料為機構治理的重要一環，避免因疏忽造成資料外洩。她建議機構引入私隱管理系統、制定清晰政策、加強監察及培訓，並與員工保持溝通，以建立安全的資料處理文化。

隨着數碼化加速及網絡風險上升，個人資料保障成為企業及市民共同面對的課題。私隱署強調將繼續加強執法與教育，確保市民個人資料獲得更全面的保障。